
Dia 11 fui pro show do Vitor e Leo lá no Forró no Sítio. Pra quem não conhece, essa dupla é o maior sucesso dos últimos tempos na última semana no que tange ao universo da música sertaneja (rsrs). E pra quem não conhece o Forró no Sítio, é uma casa de shows aqui em Fortaleza.
Paguei uma baba pra ficar no camarote e fugir do tumulto lá na pista, mas acabei gastando toda a minha paciência e ficando p da vida.
Imagina você, com seu dinheiro suado na mão, implorando pra um cara grosso te trazer aquela cerveja quente.. Então, essa era a minha situação. Observem a frase, tinha dinheiro na história, ou seja, a cerveja, quente, não era, nem de longe, FREE.
Ok, era um show com mais de 20.000 pessoas, umas 3.000 só no camarote. Justifica??? NÃO!!!
Vivemos na era do consumidor. Nós podemos tudo. Você não sabia que tinha tanto poder?? Pois acredite!!
Vou explicar. Os produtos, atualmente, estão virando comoditties. Resumindo, é tudo igual. Você paga, na verdade, pelos benefícios agregados, que pode ser o valor da marca ou um atendimento de primeira. Então, aquele meu dinheiro suada que citei outrora seria muito bem recebido pelo garçon do Dor's Burguer ou pela hostess do Degusti, pois ambos me divertiriam. Mas não, acabei sendo destratada pelo gordunho-com-cara-de-papudinho no Forró no Sítio.
Uma pergunta pra fechar: você acha que eu volto naquele recinto? Dou-lhe uma, dou-lhe duas, dou-lhe três!!!
Se Deus permitir e meu padim Ciço deixar, jamais mon amour!
Ok, apenas uma que não volta. Será??? Não acredito. Pra cada consumidor insatisfeito some-se mais 28 que receberão o testemunho nada positivo (MKT again!). E com a internet, eleve ao quadrado.
Prestadores de serviço, tremei!!! Seus belos anúncios de jornal e spots de rádio serão espumas ao vento se vocês pecarem num detalhe simples: atendimento!
É isso...